Wijzigen & Annuleren
Ik krijg een melding dat mijn pakket retour gaat naar jullie. Wat nu?
Er zijn in de regel twee redenen waarom jouw pakket naar ons teruggestuurd wordt. Hieronder lees je hier meer over. Jouw pakket heeft een week op een servicepunt voor je klaargelegen, maar is niet door jou afgehaald. Als jouw pakket niet op je huisadres geleverd kan worden, bijvoorbeeld omdat je...
Lees verder »Kan ik mijn bestelling annuleren?
Jazeker. Dit kun je doen door ons een WhatsApp bericht of een e-mail te sturen, waarin je meldt dat je de order wilt annuleren. Is je bestelling nog niet onderweg naar je? Als je bestelling nog niet verzonden is, kunnen we eenmalig je order kosteloos annuleren. Gebeurt het daarna nog...
Lees verder »Volgens mij heb ik mijn adres niet goed ingevuld… wat nu?
Zodra je merkt, bijvoorbeeld na het controleren van jouw orderbevestiging, dat jouw adres niet correct is, neem je natuurlijk zo snel mogelijk contact met ons op. Wij zullen proberen te voorkomen dat het foute adres op het pakje komt of proberen het pakket om te leiden naar het juiste adres...
Lees verder »Hoe kan ik me afmelden voor jullie nieuwsbrief?
Op de laatste nieuwsbrief die je van ons ontvangen hebt, vind je een ‘unsubscribe’-link. Deze kun je aanklikken om jezelf te verwijderen van onze mailinglijst.
Lees verder »Wil je op de hoogte blijven de laatste hoge hakken nieuwtjes? Schrijf je hieronder dan vrijblijvend in op onze nieuwsbrief:
Staat je vraag er niet tussen? Neem contact met ons op via het contactformulier!